关于“WannaCry勒索蠕虫”事件的移动新闻客户端舆情专题分析报告

一、事件背景

2017年5月12日，WannaCry蠕虫通过MS17-010漏洞在全球范围大爆发，感染了大量的计算机。该蠕虫感染计算机后会向计算机中植入 恶意敲诈软件， 对大量文件进行加密后，提示支付价值相当于300美元（约合人民币2069元）的比特币才可解锁。该蠕虫短时间内迅速蔓延， 包括英国、俄罗斯、整个欧洲以及国内大量计算机中招， 特别是对于防护薄弱的大型内网危害尤其严重。

二、舆情统计

由傲盾软件自主研发的移动新闻客户端舆情监控系统，可对全国60多家主要的移动新闻客户端进行实时监测分析。 本次蠕虫事件爆发后，傲盾软件立即启动了对移动新闻客户端相 关舆情的专题监测，对新闻发布情况和网民评论情况进行了全面统计和 深入分析。现将2017年5月12日0时至2017年5月22日24时时间窗内的监测分析情况介绍如下：

2.1 新闻发布量统计

2017年5月12日0时至2017年5月22日24时，通过移动新闻客户端发布的WannaCry勒索蠕虫事件相关新闻共有4896篇，社会关注度非常高。

由于该蠕虫的突发性以及爆发时间为北京时间12日晚间，因此12日关于该蠕虫的报道较少。13日凌晨，WannaCry勒索蠕虫影响范围持续扩大， 媒体关注度大幅度走高，相关舆情在15日达到顶峰。

2.2 活跃媒体分析

如上图所示，WannaCry勒索蠕虫事件中较为活跃的新闻客户端分别为UC头条、腾讯新闻和新浪新闻，新闻发布量分别达到581条、523条以及521条。

2.3 评论量统计

随着新闻报道数量的增加，网民对该事件的关注度也持续走高，同样于5月15日达到峰值，单日评论量为270764条。如上图。

在所监测的新闻客户端中，除部分未开设评论机制外，多数客户端用户均发表了对此事件的看法。其中，网易新闻的用户在此次蠕虫 事件中评论最踊跃，累计评论量达到851062条，占所有新闻客户端评论总量的83%。

2.4 网民关注热点分析

按评论量统计，网民最关注及评论量最大的新闻如下：

5月13日：
多所院校出现病毒感染遭勒索黑客索要比特币赎金
勒索病毒全国蔓延，他利用几美元成功阻止灾难
腾讯安全反病毒实验室解读“Wannacry”勒索软件

5月14日：
北京市三部门发出通知：建议立即处置勒索病毒变种
勒索病毒现变种:取消Kill Switch 传播速度或更快

5月15日：
勒索病毒威力有多大?记者现场演示还原"中招"过程
勒索病毒席卷全球美国网络武器库有多脆弱？

5月16日：
谷歌卡巴斯基等发现:勒索病毒幕后黑手或来自朝鲜

5月17日：
勒索病毒还未收场，其幕后的操纵者已经足够惊人！

5月18日：
媒体：谁是勒索病毒背后主谋？水很深
微软CEO就勒索病毒表态: 怒斥美国政府情报机关

5月19日：
周鸿祎点评勒索病毒：网络核弹被用来干了件很低俗的敲诈勒索

5月20日：
朝鲜官员:把大规模网络袭击和朝鲜联系起来很可笑

5月21日：
英媒：“想哭”病毒令美国安局声誉扫地，微软或成最大受益者

5月22日：
勒索病毒席卷全球：网络安全保护迫在眉睫

2.5 话题集中度分析

傲盾软件移动新闻客户端通过对此次事件的新闻报道进行关键词提取、主题聚类分析，可知媒体报道主要集中在以下几个话题：

话题1：
全球爆发电脑勒索病毒，中国多所大学校园网被攻击。此话题新闻发布量为189篇，占比3.86%；

话题2：
报道媒体：北京市三部门发出通知：建议立即处置勒索病毒变种。此话题新闻发布量为133篇，占比2.72%；

话题3：
英媒：“想哭”病毒令美国安局声誉扫地，微软或成最大受益者。此话题新闻发布量为130篇，占比2.66%；

话题4：
英西两国同日遭黑客袭击，黑客留言：想恢复先交赎金。此话题新闻发布量为118篇，占比2.42%；

话题5：
腾讯安全反病毒实验室解读“Wannacry”勒索软件。此话题新闻发布量为106篇，占比2.17%；

三、舆情点评

通过本次专题监测工作，我们可以看到当前新闻客户端舆情的如下几个特点：

1、移动新闻客户端已经成为新闻媒体的主要业务阵地。对于勒索蠕虫这样一个相对来说偏专业性的新闻事件，几乎所有的新闻媒体都迅 速通过移动新闻客户端做了发布，并且得到了用户的热烈回应。

2、网络安全问题已经深入人心，网民不仅关注度高还体现出一定的专业性。从新闻传播领域看，网络安全已经从过去一个偏专业性的技术话 题逐步演变为一个社会性话题。

3、网民对本次勒索蠕虫的关注呈现出一定的“情节性”，即最开始的时候关注度主要在危害性和影响范围上，随着蠕虫的扩散势头得到控制， 网民的关注度转向对幕后黑手的身份、动机等方面的分析猜测。

本次勒索蠕虫事件再次敲响了网络安全的警钟，反映出当前在网络安全防护和应急响应工作上所面临的严峻挑战。随着互联网技术对社会运 行的进一步渗透，网络攻击的威胁和危害必 将成为当代社会不可承受之伤，网络安全已经实实在在地成为关乎国家安全、社会民生的关键问题。

傲盾软件移动新闻客户端监测系统介绍：

傲盾软件移动新闻客户端舆情监控系统将“全面管控、深度分析、综合解决”作为产品规划理念，结合各行业特征，构建一个垂直细分的移 动新闻客户端舆情监控系统，实现新闻客户端新闻监看， 新闻搜索，新闻预警，专题分析，新闻导控，流程管理的闭环业务系统，从整体性、 实用性的角度将各个模块有机结合、灵活组合，确保用户单位快速、准确、 全面掌握相关移动互联网舆情发展态势，以及时进行引导和处置。